Branche Rechtsgrundlage: BFSG

Barrierefreiheit nach BFSG: Pflichten für deinen Onlineshop

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) gilt seit dem 28.06.2025 und verpflichtet die meisten Onlineshops, ihr Angebot barrierefrei zu gestalten und eine Erklärung zur Barrierefreiheit bereitzustellen.

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Stichtag

Das BFSG ist seit dem 28.06.2025 in Kraft. Neue Angebote müssen seitdem barrierefrei sein.

Was die Pflicht Barrierefreiheit (BFSG) bedeutet

Das BFSG setzt den European Accessibility Act in deutsches Recht um. Betroffene Onlineshops müssen ihren Bestell- und Kaufprozess so gestalten, dass er auch mit Hilfsmitteln wie Screenreadern nutzbar ist. Pflicht ist zudem eine Erklärung zur Barrierefreiheit mit Angaben zu bekannten Einschränkungen und einem Kontakt für Barrieremeldungen.

Wen die Pflicht betrifft

Betroffen sind B2C-Onlineshops oberhalb der Kleinstunternehmensschwelle. Ausgenommen sind Kleinstunternehmen mit weniger als 10 Beschäftigten und höchstens 2 Millionen Euro Jahresumsatz, sofern sie Dienstleistungen anbieten.

Was im Shop angezeigt werden muss

Erklärung zur Barrierefreiheit (Pflichtinhalt)
Kontakt für Barrieremeldungen
Angabe bekannter nicht barrierefreier Inhalte

Wie ShopCompliance das automatisch löst

ShopCompliance generiert eine konforme Erklärung zur Barrierefreiheit, hinterlegt den Meldekontakt und spielt beides als Pflichtseite aus. Die Erklärung ersetzt keinen vollständigen WCAG-Audit, deckt aber die Pflichtangaben ab.

Barrierefreiheit (BFSG) im Shopify-Shop umsetzen

1
Betroffenheit prüfen
ShopCompliance prüft anhand deiner Unternehmensgröße, ob dein Shop unter das BFSG fällt oder als Kleinstunternehmen ausgenommen ist.
2
Erklärung erstellen
Hinterlege bekannte nicht barrierefreie Inhalte und einen Meldekontakt. Daraus generiert ShopCompliance eine konforme Erklärung zur Barrierefreiheit.
3
Pflichtseite veröffentlichen
Die Erklärung und der Barrieremelde-Kontakt werden als verlinkte Pflichtseite im Shop ausgespielt.

Checkliste: Barrierefreiheit (BFSG)

✓Erklärung zur Barrierefreiheit (Pflichtinhalt)
✓Kontakt für Barrieremeldungen
✓Angabe bekannter nicht barrierefreier Inhalte

Risiken bei einem Verstoß

Die Marktüberwachungsbehörden der Länder können nicht barrierefreie Angebote beanstanden, Nachbesserung anordnen und bei anhaltenden Verstößen Bußgelder verhängen. Im äußersten Fall kann der Vertrieb der Dienstleistung untersagt werden, zudem drohen Abmahnungen und negative Reichweiteneffekte.

Rechtlicher Hinweis: Dieser Beitrag und die Vorlagen von ShopCompliance sind allgemeine Informationen und unverbindliche Muster, keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes. Inhalte werden automatisiert bereitgestellt und nicht einzelfallbezogen anwaltlich geprüft. Für die rechtliche Bewertung deines konkreten Falls wende dich an eine Anwältin oder einen Anwalt. Die Nutzung erfolgt ohne Gewähr für Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität. Siehe Haftungsausschluss.

Mit ShopCompliance automatisch erfüllen

Aktiviere das Modul Barrierefreiheit (BFSG) mit wenigen Klicks. ShopCompliance pflegt die Pflichtangaben zentral und spielt sie automatisch im Storefront aus, ohne Theme-Code.

Im Shopify App Store öffnen

Häufige Fragen zu Barrierefreiheit (BFSG)

Seit wann gilt das BFSG?+

Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz gilt seit dem 28.06.2025 für betroffene Produkte und Dienstleistungen.

Sind kleine Shops vom BFSG befreit?+

Kleinstunternehmen mit unter 10 Beschäftigten und maximal 2 Millionen Euro Umsatz sind bei Dienstleistungen ausgenommen, aber nicht generell.

Reicht die Erklärung zur Barrierefreiheit aus?+

Die Erklärung ist Pflicht, ersetzt aber nicht die tatsächliche barrierefreie Gestaltung des Shops und keinen WCAG-Audit.

Was droht bei Verstößen?+

Die Marktüberwachungsbehörden können Mängel beanstanden, Nachbesserung verlangen und bei Nichtbefolgung Bußgelder verhängen.