Recht auf Reparatur: Reparatur-Infos im Shop
Die Richtlinie zum Recht auf Reparatur (RL (EU) 2024/1799) stärkt die Reparierbarkeit von Produkten. Händler müssen über Reparaturoptionen und Ersatzteilverfügbarkeit informieren.
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Die Umsetzungspflicht greift ab dem 31.07.2026.
Was die Pflicht Recht auf Reparatur bedeutet
Die Richtlinie verlangt unter anderem Informationen zur Reparierbarkeit, zur Verfügbarkeit von Ersatzteilen und einen Hinweis auf das Wahlrecht zwischen Reparatur und Nachlieferung im Gewährleistungsfall.
Wen die Pflicht betrifft
Betroffen sind B2C-Händler, der Wahlhinweis Reparatur oder Nachlieferung gilt für alle Waren, nicht nur Elektronik.
Was im Shop angezeigt werden muss
- Information zur Reparierbarkeit
- Ersatzteilverfügbarkeit
- Hinweis auf das Wahlrecht Reparatur oder Nachlieferung
Wie ShopCompliance das automatisch löst
ShopCompliance hinterlegt Reparatur- und Ersatzteilinformationen pro Produkt und blendet den gesetzlichen Wahlhinweis im Angebot ein.
Recht auf Reparatur im Shopify-Shop umsetzen
- 1Reparaturinfos pflegen
Hinterlege pro Produkt Angaben zur Reparierbarkeit und zur Verfügbarkeit von Ersatzteilen.
- 2Wahlhinweis aktivieren
ShopCompliance ergänzt den gesetzlichen Hinweis auf das Wahlrecht zwischen Reparatur und Nachlieferung im Gewährleistungsfall.
- 3Im Angebot anzeigen
Die Informationen erscheinen im Produktangebot, der Wahlhinweis gilt dabei für alle Waren, nicht nur Elektronik.
Checkliste: Recht auf Reparatur
- ✓Information zur Reparierbarkeit
- ✓Ersatzteilverfügbarkeit
- ✓Hinweis auf das Wahlrecht Reparatur oder Nachlieferung
Risiken bei einem Verstoß
Fehlende Pflichtinformationen zu Reparierbarkeit, Ersatzteilen oder dem Wahlrecht können nach Umsetzung der Richtlinie ab dem 31.07.2026 abgemahnt und behördlich beanstandet werden. Für bestimmte Produktgruppen bestehen zudem Ersatzteilpflichten, deren Verletzung sanktioniert werden kann.
Mit ShopCompliance automatisch erfüllen
Aktiviere das Modul Recht auf Reparatur mit wenigen Klicks. ShopCompliance pflegt die Pflichtangaben zentral und spielt sie automatisch im Storefront aus, ohne Theme-Code.
Im Shopify App Store öffnenHäufige Fragen zu Recht auf Reparatur
Ab wann gilt das Recht auf Reparatur?+
Die Umsetzung der Richtlinie greift ab dem 31.07.2026.
Gilt der Reparatur-Hinweis nur für Elektronik?+
Nein. Der Wahlhinweis zwischen Reparatur und Nachlieferung gilt für alle Waren.
Muss ich Ersatzteile vorhalten?+
Für bestimmte Produktgruppen bestehen Ersatzteilpflichten, über die Verfügbarkeit ist zu informieren.
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