Unikanie drip pricing: brak preselekcjonowanych kosztów dodatkowych
Płatne usługi dodatkowe w koszyku nie mogą być preselekcjonowane. Zgodnie z par. 312a ust. 3 niemieckiego kodeksu cywilnego każda odpłatna usługa dodatkowa wymaga aktywnej zgody klienta, ukryte podbijanie ceny jest niedopuszczalne.
Istotne również w zakresie zakaz preselekcji, koszty dodatkowe koszyk, opt-in płatna usługa, ukryte koszty koszyk.
Co oznacza Drip pricing
Drip pricing oznacza stopniowe doliczanie kosztów w procesie zamówienia, na przykład przez preselekcjonowane ubezpieczenia, wysyłkę ekspresową lub opcje pakowania. Par. 312a ust. 3 kodeksu cywilnego wymaga dla każdej płatnej usługi dodatkowej wyraźnego uzgodnienia, wstępnie zaznaczone haczyki są zakazane. W przeciwnym razie klient nie jest winien dodatkowej opłaty.
Kogo dotyczy
Dotyczy to wszystkich sklepów B2C, które oferują w koszyku płatne usługi dodatkowe lub opcje.
Co musi być pokazane w sklepie
- Brak preselekcjonowanych płatnych opcji
- Aktywna zgoda (opt-in) dla każdej usługi dodatkowej
- Przejrzyste przedstawienie wszystkich kosztów dodatkowych
Jak ShopCompliance rozwiązuje to automatycznie
ShopCompliance sprawdza Twój koszyk pod kątem preselekcjonowanych płatnych opcji i zapewnia, że każda usługa dodatkowa wymaga aktywnej zgody. Dzięki temu unikasz zakazanego drip pricing.
Wdrożenie Drip pricing w sklepie Shopify
- 1Sprawdź koszyk
ShopCompliance sprawdza, czy w procesie zamówienia płatne opcje, takie jak ubezpieczenie lub wysyłka ekspresowa, są preselekcjonowane.
- 2Wymuś opt-in
Wstępnie zaznaczone haczyki zostają usunięte, tak aby klient musiał aktywnie wybrać każdą usługę dodatkową.
- 3Udokumentuj potwierdzenie
ShopCompliance dokumentuje, że żadna płatna opcja nie jest preselekcjonowana, jako dowód zgodności.
Lista kontrolna: Drip pricing
- ✓Brak preselekcjonowanych płatnych opcji
- ✓Aktywna zgoda (opt-in) dla każdej usługi dodatkowej
- ✓Przejrzyste przedstawienie wszystkich kosztów dodatkowych
Ryzyko w razie naruszenia
Wstępnie ustawione płatne opcje naruszają par. 312a ust. 3 kodeksu cywilnego. Klient nie jest winien dodatkowej opłaty i może zażądać jej zwrotu, ponadto praktyka jako nieuczciwa preselekcja może być przedmiotem upomnień według prawa o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji.
Spełnij to automatycznie z ShopCompliance
Aktywuj moduł Drip pricing w kilka kliknięć. ShopCompliance centralnie zarządza obowiązkowymi informacjami i wyświetla je automatycznie w sklepie, bez kodu motywu.
Otwórz w Shopify App StoreNajczęstsze pytania o Drip pricing
Czym jest drip pricing?+
Stopniowe doliczanie kosztów w koszyku, na przykład przez preselekcjonowane usługi dodatkowe, które nieprzejrzyście podnosi cenę końcową.
Czy preselekcjonowane haczyki są dozwolone?+
Nie. Dla płatnych usług dodatkowych według par. 312a ust. 3 kodeksu cywilnego wymagana jest aktywna zgoda, ustawienia wstępne są niedopuszczalne.
Jak wdrożyć zakaz preselekcji w Shopify?+
ShopCompliance sprawdza koszyk i zapewnia, że żadna płatna opcja nie jest preselekcjonowana.
Co dzieje się, gdy klient nie wyrazi aktywnej zgody?+
Bez wyraźnego uzgodnienia klient nie jest winien dodatkowej opłaty i może zażądać zwrotu już zapłaconych kwot.
Powiązane moduły zgodności
Rozporządzenie o podawaniu cen (PAngV) wymaga, aby ceny dla konsumentów były podawane z podatkiem VAT oraz aby następowa
Dyrektywa Omnibus wymaga przy obniżkach cen podania najniższej ceny z ostatnich 30 dni. Obowiązek jest wdrożony w rozpor
Każdy sklep internetowy potrzebuje pełnych tekstów obowiązkowych: informacji wydawcy, regulaminu, pouczenia o odstąpieni
Rozporządzenie o podawaniu cen (PAngV) wymaga dla produktów w opakowaniach gotowych podania ceny jednostkowej za jednost