Opzegknop: overeenkomsten online laten opzeggen
Sinds 2022 vereist de wet voor doorlopende overeenkomsten in de onlinehandel een goed zichtbare opzegknop (§312k BGB). Consumenten moeten hun abonnementen eenvoudig en zonder inloggen kunnen opzeggen.
Ook relevant rond opzegknop verplicht, abonnement opzeggen knop, opzegknop shopify, 312k bgb knop.
Wat Opzegknop betekent
Bied je abonnementen of andere duurovereenkomsten online aan, dan moet je een knop met het opschrift "Overeenkomsten hier opzeggen" beschikbaar stellen. Na de klik volgt een bevestigingspagina, daarna een ontvangstbevestiging. De knop moet permanent beschikbaar en zonder aanmelding bereikbaar zijn.
Voor wie het geldt
Betrokken zijn alle shops die consumenten abonnementen, lidmaatschappen of andere duurovereenkomsten online aanbieden.
Wat in de winkel moet worden getoond
- Knop "Overeenkomsten hier opzeggen"
- Bevestigingspagina voor de opzegging
- Ontvangstbevestiging van de opzegging
Hoe ShopCompliance dit automatisch oplost
ShopCompliance toont een rechtsconforme opzegknop zonder inlogplicht, leidt door de bevestigingspagina en verzendt een ontvangstbevestiging naar het opgegeven adres.
Opzegknop in je Shopify-winkel implementeren
- 1Knop beschikbaar stellen
ShopCompliance integreert een permanent zichtbare knop met het opschrift "Overeenkomsten hier opzeggen", bereikbaar zonder inloggen.
- 2Opzegging bevestigen
Na de klik leidt een bevestigingspagina de consument door het afgeven van de opzegging.
- 3Ontvangst vastleggen
ShopCompliance verzendt een automatische ontvangstbevestiging naar het opgegeven adres.
Checklist: Opzegknop
- ✓Knop "Overeenkomsten hier opzeggen"
- ✓Bevestigingspagina voor de opzegging
- ✓Ontvangstbevestiging van de opzegging
Risico bij overtreding
Ontbreekt de volgens §312k BGB voorgeschreven opzegknop of is deze niet zonder inloggen bereikbaar, dan kunnen consumenten betreffende overeenkomsten te allen tijde per direct opzeggen. Daarnaast dreigen aanmaningen door concurrenten en consumentenverenigingen.
Voldoe er automatisch aan met ShopCompliance
Activeer de module Opzegknop in een paar klikken. ShopCompliance beheert de verplichte informatie centraal en toont die automatisch in je winkel, zonder themacode.
Openen in de Shopify App StoreVeelgestelde vragen over Opzegknop
Wie heeft een opzegknop nodig?+
Elke shop die consumenten abonnementen of andere duurovereenkomsten online aanbiedt.
Moet de knop zonder inloggen bereikbaar zijn?+
Ja. De opzegknop moet permanent en zonder aanmelding toegankelijk zijn.
Wat gebeurt er na de klik?+
De consument komt op een bevestigingspagina en ontvangt aansluitend een ontvangstbevestiging.
Wat dreigt er zonder opzegknop?+
Ontbreekt de knop, dan kan de consument te allen tijde per direct opzeggen, daarnaast dreigen aanmaningen.
Gerelateerde nalevingsmodules
Met de omzetting van de moderniseringsrichtlijn komt de herroepingsknop. Vanaf 19-06-2026 moeten webshops een goed zicht
Nieuwsbriefreclame vereist een aantoonbare toestemming. De double-opt-inprocedure is de gevestigde manier om aan de eise
Elke webshop heeft volledige verplichte teksten nodig: colofon, algemene voorwaarden, herroepingsinstructie en privacyve
De Duitse prijzenverordening (PAngV) vereist dat consumentenprijzen inclusief btw worden vermeld en dat er een aanwijzin