Geoblockingconformiteit: klanten uit de EU niet ongelijk behandelen
De geoblockingverordening (Verordening (EU) 2018/302) verbiedt de ongerechtvaardigde discriminatie van klanten op grond van hun locatie. Webshops mogen bezoekers niet ongevraagd omleiden en moeten EU-breed dezelfde voorwaarden aanbieden.
Ook relevant rond geoblockingverordening, geen gedwongen redirect, eu klanten gelijke behandeling, geoblocking webshop.
Wat Geoblocking betekent
De geoblockingverordening verbiedt het benadelen van klanten louter op grond van hun nationaliteit of woonplaats bij de toegang tot de shop, bij prijzen of betalingsvoorwaarden. Een automatische gedwongen redirect naar een landversie is alleen met toestemming toegestaan, de klant moet op de oorspronkelijke pagina kunnen blijven.
Voor wie het geldt
Betrokken is elke webshop die klanten uit meerdere EU-lidstaten aanspreekt of grensoverschrijdend verkoopt.
Wat in de winkel moet worden getoond
- Landkeuze met blijf-optie in plaats van gedwongen redirect
- Gelijke voorwaarden voor klanten uit alle EU-landen
- Aanwijzingstekst bij een landwissel
Hoe ShopCompliance dit automatisch oplost
ShopCompliance vervangt de automatische gedwongen redirect door een aanwijzing met landkeuze, zodat bezoekers op de gekozen pagina mogen blijven. Zo blijft de toegang voor alle EU-klanten vrij van discriminatie.
Geoblocking in je Shopify-winkel implementeren
- 1Redirect verzachten
ShopCompliance vervangt de automatische land-redirect door een keuze waarbij bezoekers op de huidige pagina kunnen blijven.
- 2Aanwijzingstekst vastleggen
Leg de aanwijzingstekst voor de landwissel vast, zoals de aanwijzing dat de bezoeker hier kan blijven of de passende shop kan kiezen.
- 3Voorwaarden controleren
ShopCompliance helpt te waarborgen dat prijzen en betalingsvoorwaarden voor klanten uit alle EU-landen gelijk worden aangeboden.
Checklist: Geoblocking
- ✓Landkeuze met blijf-optie in plaats van gedwongen redirect
- ✓Gelijke voorwaarden voor klanten uit alle EU-landen
- ✓Aanwijzingstekst bij een landwissel
Risico bij overtreding
Een ongerechtvaardigde gedwongen redirect of de ongelijke behandeling van EU-klanten is in strijd met de geoblockingverordening en kan door de nationale handhavingsautoriteiten worden aangemerkt als niet conform. Daarnaast dreigen aanmaningen door concurrenten en verenigingen.
Voldoe er automatisch aan met ShopCompliance
Activeer de module Geoblocking in een paar klikken. ShopCompliance beheert de verplichte informatie centraal en toont die automatisch in je winkel, zonder themacode.
Openen in de Shopify App StoreVeelgestelde vragen over Geoblocking
Wat verbiedt de geoblockingverordening?+
Ze verbiedt de ongerechtvaardigde benadeling van klanten bij de toegang, bij prijzen of betalingsvoorwaarden louter op grond van hun locatie in de EU.
Mag ik bezoekers automatisch omleiden?+
Een automatische gedwongen redirect is alleen met toestemming toegestaan. De klant moet de mogelijkheid hebben op de oorspronkelijke pagina te blijven.
Hoe realiseer ik geoblockingconformiteit in Shopify?+
ShopCompliance vervangt de gedwongen redirect door een landkeuze met blijf-optie en legt de passende aanwijzingstekst vast.
Geldt dit ook voor kleine ondernemers?+
Ja. De verordening knoopt niet aan bij de bedrijfsgrootte, maar bij de grensoverschrijdende verkoop binnen de EU.
Gerelateerde nalevingsmodules
Elke webshop heeft volledige verplichte teksten nodig: colofon, algemene voorwaarden, herroepingsinstructie en privacyve
De Duitse prijzenverordening (PAngV) vereist dat consumentenprijzen inclusief btw worden vermeld en dat er een aanwijzin
Volgens de Duitse TDDDG en de AVG mogen niet-noodzakelijke cookies en trackingtechnologieën pas na actieve toestemming w
Betaalde extra diensten in de checkout mogen niet voorgeselecteerd zijn. Volgens §312a lid 3 BGB heeft elke betaalde nev