Drip-pricing vermijden: geen voorgeselecteerde extra kosten
Betaalde extra diensten in de checkout mogen niet voorgeselecteerd zijn. Volgens §312a lid 3 BGB heeft elke betaalde nevenprestatie een actieve instemming van de klant nodig, het stiekem opdrijven van de prijs is ontoelaatbaar.
Ook relevant rond voorselectieverbod, checkout extra kosten, opt-in betaalde dienst, verborgen kosten checkout.
Wat Drip-pricing betekent
Drip-pricing verwijst naar het stapsgewijs oplopen van kosten in het bestelproces, bijvoorbeeld door voorgeselecteerde verzekeringen, expresverzending of verpakkingsopties. §312a lid 3 BGB vereist voor elke betaalde extra dienst een uitdrukkelijke afspraak, voorgeselecteerde vinkjes zijn verboden. Anders is de klant het aanvullende bedrag niet verschuldigd.
Voor wie het geldt
Betrokken zijn alle B2C-shops die in de checkout betaalde extra diensten of opties aanbieden.
Wat in de winkel moet worden getoond
- Geen voorgeselecteerde betaalde opties
- Actieve instemming (opt-in) per extra dienst
- Transparante weergave van alle extra kosten
Hoe ShopCompliance dit automatisch oplost
ShopCompliance controleert je checkout op voorgeselecteerde betaalde opties en waarborgt dat elke extra dienst een actieve instemming vereist. Zo vermijd je verboden drip-pricing.
Drip-pricing in je Shopify-winkel implementeren
- 1Checkout controleren
ShopCompliance controleert of in het bestelproces betaalde opties zoals verzekering of expresverzending voorgeselecteerd zijn.
- 2Opt-in afdwingen
Voorgeselecteerde vinkjes worden verwijderd, zodat de klant elke extra dienst actief moet kiezen.
- 3Bevestiging vastleggen
ShopCompliance legt vast dat geen betaalde optie voorgeselecteerd is, als bewijs van de conformiteit.
Checklist: Drip-pricing
- ✓Geen voorgeselecteerde betaalde opties
- ✓Actieve instemming (opt-in) per extra dienst
- ✓Transparante weergave van alle extra kosten
Risico bij overtreding
Voorgeselecteerde betaalde opties zijn in strijd met §312a lid 3 BGB. De klant is het aanvullende bedrag niet verschuldigd en kan het terugvorderen, daarnaast is de praktijk als oneerlijke voorselectie volgens het mededingingsrecht aanvechtbaar.
Voldoe er automatisch aan met ShopCompliance
Activeer de module Drip-pricing in een paar klikken. ShopCompliance beheert de verplichte informatie centraal en toont die automatisch in je winkel, zonder themacode.
Openen in de Shopify App StoreVeelgestelde vragen over Drip-pricing
Wat is drip-pricing?+
Het stapsgewijs oplopen van kosten in de checkout, bijvoorbeeld door voorgeselecteerde extra diensten, waardoor de eindprijs op niet-transparante wijze stijgt.
Zijn voorgeselecteerde vinkjes toegestaan?+
Nee. Voor betaalde extra diensten is volgens §312a lid 3 BGB een actieve instemming vereist, voorinstellingen zijn ontoelaatbaar.
Hoe realiseer ik het voorselectieverbod in Shopify?+
ShopCompliance controleert de checkout en waarborgt dat geen betaalde optie voorgeselecteerd is.
Wat gebeurt er als de klant niet actief instemt?+
Zonder uitdrukkelijke afspraak is de klant het aanvullende bedrag niet verschuldigd en kan hij reeds betaalde bedragen terugvorderen.
Gerelateerde nalevingsmodules
De Duitse prijzenverordening (PAngV) vereist dat consumentenprijzen inclusief btw worden vermeld en dat er een aanwijzin
De omnibusrichtlijn vereist bij prijsverlagingen de vermelding van de laagste prijs in de laatste 30 dagen. De plicht is
Elke webshop heeft volledige verplichte teksten nodig: colofon, algemene voorwaarden, herroepingsinstructie en privacyve
De Duitse prijzenverordening (PAngV) vereist voor producten in voorverpakkingen de vermelding van een basisprijs per mee