VSBG: avviso sulla risoluzione delle controversie dei consumatori
La legge tedesca sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (VSBG) richiede a molti commercianti un avviso sull'eventuale partecipazione a procedure di risoluzione delle controversie.
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Cosa significa Avviso VSBG risoluzione controversie shop online
I commercianti a partire da una certa dimensione devono informare se sono disposti o obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori. L'avviso va inserito nelle condizioni generali e nel footer.
Chi è interessato
Sono interessati soprattutto i commercianti con più di dieci dipendenti nonché i soggetti con condizioni generali verso i consumatori.
Cosa deve essere mostrato nel negozio
- Avviso sulla disponibilità a partecipare
- Posizionamento nel footer e nelle condizioni generali
Come ShopCompliance lo risolve automaticamente
ShopCompliance mostra automaticamente il corretto avviso VSBG nel footer e lo mantiene coerente con le tue condizioni generali.
Implementare Avviso VSBG risoluzione controversie shop online nel tuo negozio Shopify
- 1Registrare lo stato di partecipazione
Stabilisci se sei disposto o obbligato a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie.
- 2Generare il testo dell'avviso
ShopCompliance crea l'avviso VSBG adeguato al tuo stato.
- 3Mostrare nel footer e nelle condizioni generali
L'avviso viene mostrato automaticamente nel footer e resta coerente con le indicazioni nelle tue condizioni generali.
Checklist: Avviso VSBG risoluzione controversie shop online
- ✓Avviso sulla disponibilità a partecipare
- ✓Posizionamento nel footer e nelle condizioni generali
Rischi in caso di violazione
Chi, come commerciante soggetto all'obbligo, non riporta l'avviso VSBG o lo riporta in modo errato, rischia diffide da parte di concorrenti e associazioni. L'avviso obbligatorio mancante è considerato violazione della concorrenza e può comportare richieste di cessazione e conseguenti costi.
Rispettalo automaticamente con ShopCompliance
Attiva il modulo Avviso VSBG risoluzione controversie shop online in pochi clic. ShopCompliance gestisce le informazioni obbligatorie in modo centralizzato e le mostra automaticamente nel negozio, senza codice del tema.
Apri nell'App Store di ShopifyDomande frequenti su Avviso VSBG risoluzione controversie shop online
Chi deve riportare l'avviso VSBG?+
Soprattutto i commercianti con più di dieci dipendenti e i soggetti con condizioni generali verso i consumatori.
Devo partecipare alla conciliazione?+
Di norma non sussiste un obbligo di partecipazione, ma un obbligo di avviso sulla disponibilità.
Dove va inserito l'avviso?+
Di solito nel footer e nelle condizioni generali.
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