Diritto alla riparazione: informazioni sulla riparazione nello shop
La direttiva sul diritto alla riparazione (Dir. (UE) 2024/1799) rafforza la riparabilità dei prodotti. I commercianti devono informare su opzioni di riparazione e disponibilità dei pezzi di ricambio.
Rilevante anche intorno a diritto alla riparazione, indicare riparabilita, disponibilita pezzi di ricambio, riparazione o sostituzione.
L'obbligo di attuazione scatta dal 31.07.2026.
Cosa significa Diritto alla riparazione shop online
La direttiva richiede tra l'altro informazioni sulla riparabilità, sulla disponibilità dei pezzi di ricambio e un avviso sul diritto di scelta tra riparazione e sostituzione in caso di garanzia.
Chi è interessato
Sono interessati i commercianti B2C; l'avviso di scelta tra riparazione e sostituzione vale per tutte le merci, non solo per l'elettronica.
Cosa deve essere mostrato nel negozio
- Informazione sulla riparabilità
- Disponibilità dei pezzi di ricambio
- Avviso sul diritto di scelta riparazione o sostituzione
Come ShopCompliance lo risolve automaticamente
ShopCompliance memorizza per ogni prodotto informazioni su riparazione e pezzi di ricambio e mostra nell'offerta l'avviso legale sul diritto di scelta.
Implementare Diritto alla riparazione shop online nel tuo negozio Shopify
- 1Gestire le informazioni di riparazione
Memorizza per ogni prodotto le indicazioni sulla riparabilità e sulla disponibilità dei pezzi di ricambio.
- 2Attivare l'avviso di scelta
ShopCompliance aggiunge l'avviso legale sul diritto di scelta tra riparazione e sostituzione in caso di garanzia.
- 3Mostrare nell'offerta
Le informazioni compaiono nell'offerta di prodotto; l'avviso di scelta vale per tutte le merci, non solo per l'elettronica.
Checklist: Diritto alla riparazione shop online
- ✓Informazione sulla riparabilità
- ✓Disponibilità dei pezzi di ricambio
- ✓Avviso sul diritto di scelta riparazione o sostituzione
Rischi in caso di violazione
Le informazioni obbligatorie mancanti su riparabilità, pezzi di ricambio o diritto di scelta possono essere diffidate e contestate dalle autorità dopo il recepimento della direttiva dal 31.07.2026. Per determinati gruppi di prodotti sussistono inoltre obblighi sui pezzi di ricambio la cui violazione può essere sanzionata.
Rispettalo automaticamente con ShopCompliance
Attiva il modulo Diritto alla riparazione shop online in pochi clic. ShopCompliance gestisce le informazioni obbligatorie in modo centralizzato e le mostra automaticamente nel negozio, senza codice del tema.
Apri nell'App Store di ShopifyDomande frequenti su Diritto alla riparazione shop online
Da quando si applica il diritto alla riparazione?+
Il recepimento della direttiva scatta dal 31.07.2026.
L'avviso di riparazione vale solo per l'elettronica?+
No. L'avviso di scelta tra riparazione e sostituzione vale per tutte le merci.
Devo tenere a magazzino i pezzi di ricambio?+
Per determinati gruppi di prodotti sussistono obblighi sui pezzi di ricambio; sulla disponibilità va comunque informato.
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