Eviter le drip pricing : pas de coûts supplémentaires précochés
Les prestations supplémentaires payantes au checkout ne peuvent pas être précochées. Selon l'article 312a, al. 3, du BGB, chaque prestation accessoire payante requiert un accord actif du client ; gonfler le prix en douce est illicite.
Également pertinent autour de interdiction de précoche, coûts supplémentaires checkout, opt-in prestation payante, coûts cachés checkout.
Ce que signifie Drip pricing
Le drip pricing désigne l'ajout progressif de coûts au cours du processus de commande, par exemple via des assurances, une livraison express ou des options d'emballage précochées. L'article 312a, al. 3, du BGB exige pour chaque prestation supplémentaire payante un accord exprès ; les cases précochées sont interdites. Sinon, le client ne doit pas le supplément.
Qui est concerné
Sont concernées toutes les boutiques B2C qui proposent des prestations ou options supplémentaires payantes au checkout.
Ce qui doit être affiché dans la boutique
- Aucune option payante précochée
- Accord actif (opt-in) par prestation supplémentaire
- Présentation transparente de tous les coûts supplémentaires
Comment ShopCompliance le résout automatiquement
ShopCompliance vérifie ton checkout pour détecter les options payantes précochées et s'assure que chaque prestation supplémentaire requiert un accord actif. Tu évites ainsi le drip pricing interdit.
Mettre en place Drip pricing dans votre boutique Shopify
- 1Vérifier le checkout
ShopCompliance vérifie si, dans le processus de commande, des options payantes comme l'assurance ou la livraison express sont précochées.
- 2Imposer l'opt-in
Les cases précochées sont supprimées, de sorte que le client doive sélectionner activement chaque prestation supplémentaire.
- 3Documenter la confirmation
ShopCompliance documente qu'aucune option payante n'est précochée, comme preuve de la conformité.
Check-list : Drip pricing
- ✓Aucune option payante précochée
- ✓Accord actif (opt-in) par prestation supplémentaire
- ✓Présentation transparente de tous les coûts supplémentaires
Risques en cas de non-conformité
Les options payantes précochées enfreignent l'article 312a, al. 3, du BGB. Le client ne doit pas le supplément et peut le réclamer ; de plus, la pratique peut faire l'objet de mises en demeure comme précoche déloyale au titre du droit de la concurrence (UWG).
Respectez-le automatiquement avec ShopCompliance
Activez le module Drip pricing en quelques clics. ShopCompliance gère les mentions obligatoires de façon centralisée et les affiche automatiquement dans votre boutique, sans code de thème.
Ouvrir dans l'App Store ShopifyQuestions fréquentes sur Drip pricing
Qu'est-ce que le drip pricing ?+
L'ajout progressif de coûts au checkout, par exemple via des prestations supplémentaires précochées, qui augmente le prix final de façon non transparente.
Les cases précochées sont-elles autorisées ?+
Non. Pour les prestations supplémentaires payantes, un accord actif est requis selon l'article 312a, al. 3, du BGB ; les présélections sont illicites.
Comment mettre en oeuvre l'interdiction de précoche dans Shopify ?+
ShopCompliance vérifie le checkout et s'assure qu'aucune option payante n'est précochée.
Que se passe-t-il si le client ne consent pas activement ?+
Sans accord exprès, le client ne doit pas le supplément et peut réclamer les montants déjà payés.
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