VSBG: nota sobre la resolución de litigios de consumo

Qué significa VSBG nota de resolución de litigios tienda online

Los comerciantes a partir de un determinado tamaño deben informar sobre si están dispuestos u obligados a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de resolución de litigios de consumo. La nota corresponde a las condiciones generales y al pie de página.

A quién afecta

Están afectados sobre todo los comerciantes con más de diez empleados así como los proveedores con condiciones generales frente a consumidores.

Qué debe mostrarse en la tienda

• Nota sobre la disposición a participar
• Colocación en el pie de página y en las condiciones generales

Cómo lo resuelve ShopCompliance automáticamente

ShopCompliance muestra automáticamente la nota VSBG correcta en el pie de página y la mantiene coherente con tus condiciones generales.

Riesgos en caso de incumplimiento

Quien como comerciante obligado no muestra la nota VSBG o la muestra de forma errónea se arriesga a requerimientos de competidores y asociaciones. La falta de la nota obligatoria se considera una infracción de la competencia y puede provocar acciones de cesación y consecuencias en costes.