Evitar el drip pricing: sin costes adicionales preseleccionados
Las prestaciones adicionales de pago en el checkout no pueden estar preseleccionadas. Según el art. 312a apdo. 3 BGB, cada prestación accesoria de pago requiere un consentimiento activo del cliente; un aumento oculto del precio no es admisible.
También relevante en torno a prohibición de preselección, costes adicionales checkout, opt-in prestación de pago, costes ocultos checkout.
Qué significa Drip pricing
El drip pricing designa el aumento progresivo de costes en el proceso de pedido, por ejemplo mediante seguros, envío urgente u opciones de embalaje preseleccionados. El art. 312a apdo. 3 BGB exige para cada prestación adicional de pago un acuerdo expreso; las casillas premarcadas están prohibidas. De lo contrario, el cliente no debe la contraprestación adicional.
A quién afecta
Están afectadas todas las tiendas B2C que ofrecen en el checkout prestaciones u opciones adicionales de pago.
Qué debe mostrarse en la tienda
- Sin opciones de pago preseleccionadas
- Consentimiento activo (opt-in) por prestación adicional
- Presentación transparente de todos los costes adicionales
Cómo lo resuelve ShopCompliance automáticamente
ShopCompliance revisa tu checkout en busca de opciones de pago preseleccionadas y garantiza que cada prestación adicional requiera un consentimiento activo. Así evitas el drip pricing prohibido.
Implementar Drip pricing en tu tienda Shopify
- 1Revisar el checkout
ShopCompliance comprueba si en el proceso de pedido hay opciones de pago preseleccionadas como seguro o envío urgente.
- 2Forzar el opt-in
Las casillas premarcadas se eliminan, de modo que el cliente deba seleccionar activamente cada prestación adicional.
- 3Documentar la confirmación
ShopCompliance documenta que ninguna opción de pago está preseleccionada, como prueba de la conformidad.
Lista de comprobación: Drip pricing
- ✓Sin opciones de pago preseleccionadas
- ✓Consentimiento activo (opt-in) por prestación adicional
- ✓Presentación transparente de todos los costes adicionales
Riesgos en caso de incumplimiento
Las opciones de pago premarcadas infringen el art. 312a apdo. 3 BGB. El cliente no debe la contraprestación adicional y puede reclamarla, además la práctica es objeto de requerimiento como preselección desleal según la ley de competencia.
Cúmplelo automáticamente con ShopCompliance
Activa el módulo Drip pricing en unos clics. ShopCompliance gestiona la información obligatoria de forma centralizada y la muestra automáticamente en tu tienda, sin código de tema.
Abrir en la App Store de ShopifyPreguntas frecuentes sobre Drip pricing
¿Qué es el drip pricing?+
El aumento progresivo de costes en el checkout, por ejemplo mediante prestaciones adicionales preseleccionadas, que incrementa el precio final de forma no transparente.
¿Están permitidas las casillas premarcadas?+
No. Para las prestaciones adicionales de pago se requiere un consentimiento activo según el art. 312a apdo. 3 BGB; las preconfiguraciones no son admisibles.
¿Cómo implemento la prohibición de preselección en Shopify?+
ShopCompliance revisa el checkout y garantiza que ninguna opción de pago este preseleccionada.
¿Qué ocurre si el cliente no consiente activamente?+
Sin un acuerdo expreso, el cliente no debe la contraprestación adicional y puede reclamar los importes ya pagados.
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