Double opt-in: suscripción a newsletter conforme al RGPD
La publicidad por newsletter requiere un consentimiento demostrable. El procedimiento de double opt-in es la vía consolidada para cumplir los requisitos del RGPD y de la ley de competencia.
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Qué significa Double opt-in
En el double opt-in, el suscriptor confirma su alta a través de un enlace en un correo de confirmación. Solo después puede enviarse el newsletter. Son obligatorios una indicación clara de la finalidad, un enlace a la política de privacidad, la confirmación de double opt-in registrada y un enlace de baja utilizable en todo momento en cada correo.
A quién afecta
Está afectada toda tienda que hace marketing por correo electrónico u ofrece un newsletter, con independencia del sector.
Qué debe mostrarse en la tienda
- Descripción clara de la finalidad del alta
- Enlace a la política de privacidad
- Confirmación mediante correo de double opt-in
- Enlace de baja en cada envío
Cómo lo resuelve ShopCompliance automáticamente
ShopCompliance configura un proceso de alta conforme al RGPD con indicación de la finalidad, enlace a privacidad y double opt-in y documenta el consentimiento. El enlace de baja se incluye automáticamente en cada correo.
Implementar Double opt-in en tu tienda Shopify
- 1Configurar el formulario de alta
ShopCompliance complementa el formulario de newsletter con una indicación clara de la finalidad y un enlace a la política de privacidad.
- 2Enviar el correo de confirmación
Tras el alta, el suscriptor recibe un correo de double opt-in. Solo tras hacer clic en el enlace de confirmación queda incluido.
- 3Documentar el consentimiento
El momento y el contenido de la confirmación de double opt-in se registran. Cada envío incluye automáticamente un enlace de baja.
Lista de comprobación: Double opt-in
- ✓Descripción clara de la finalidad del alta
- ✓Enlace a la política de privacidad
- ✓Confirmación mediante correo de double opt-in
- ✓Enlace de baja en cada envío
Riesgos en caso de incumplimiento
Los newsletter publicitarios sin un consentimiento demostrable infringen el RGPD y la ley de competencia y son objeto habitual de requerimientos por parte de competidores y asociaciones. Ante la falta de prueba del consentimiento cabe esperar además multas en materia de protección de datos por parte de las autoridades de control.
Cúmplelo automáticamente con ShopCompliance
Activa el módulo Double opt-in en unos clics. ShopCompliance gestiona la información obligatoria de forma centralizada y la muestra automáticamente en tu tienda, sin código de tema.
Abrir en la App Store de ShopifyPreguntas frecuentes sobre Double opt-in
¿Es obligatorio por ley el double opt-in?+
El procedimiento no está prescrito literalmente, pero se considera en la práctica la única prueba segura del consentimiento conforme al RGPD y a la ley de competencia.
¿Qué debe figurar en el alta?+
La finalidad del tratamiento de datos, un enlace a la política de privacidad y una nota sobre la posibilidad de revocación en todo momento.
¿Puedo hacer publicidad antes de la confirmación?+
No. Antes de confirmar el enlace de confirmación no puede enviarse ningún newsletter publicitario.
¿Necesito un enlace de baja?+
Sí. Cada correo publicitario debe incluir un enlace de baja sencillo y utilizable en todo momento.
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