Verificación de edad: comprobación en dos fases en la tienda online
En la venta de alcohol, tabaco y otros productos con restricción de edad, la ley alemana de protección de menores (JuSchG) y el JMStV exigen una verificación de edad fiable.
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Qué significa Verificación de edad tienda online
Para los productos con restricción de edad se requiere un procedimiento eficaz de determinación de la edad. Una simple confirmación por clic no suele bastar en límites de edad estrictos; se exige un procedimiento en dos fases con comprobación en el pedido y en la entrega.
A quién afecta
Están afectados los comerciantes de alcohol, tabaco y mercancías comparables con restricción de edad.
Qué debe mostrarse en la tienda
- Consulta de edad mínima (16 o 18 años)
- Comprobación en dos fases en el pedido y en la entrega
Cómo lo resuelve ShopCompliance automáticamente
ShopCompliance configura una consulta de edad en dos fases y controla la edad mínima por surtido, de modo que los productos con restricción de edad se vendan de forma protegida.
Implementar Verificación de edad tienda online en tu tienda Shopify
- 1Fijar la edad mínima
Fija por surtido la edad mínima requerida, por ejemplo 16 o 18 años.
- 2Configurar la comprobación en el pedido
ShopCompliance integra una consulta de edad en el proceso de pedido que va más allá de una mera confirmación por clic.
- 3Añadir la comprobación en la entrega
La segunda fase prevé una comprobación en la entrega, de modo que el procedimiento se mantenga fiable.
Lista de comprobación: Verificación de edad tienda online
- ✓Consulta de edad mínima (16 o 18 años)
- ✓Comprobación en dos fases en el pedido y en la entrega
Riesgos en caso de incumplimiento
Quien vende productos con restricción de edad sin una verificación de edad eficaz infringe la JuSchG y el JMStV y se arriesga a requerimientos y medidas administrativas. En caso de suministro a menores cabe esperar multas y, en caso de reincidencia, consecuencias en materia de comercialización.
Cúmplelo automáticamente con ShopCompliance
Activa el módulo Verificación de edad tienda online en unos clics. ShopCompliance gestiona la información obligatoria de forma centralizada y la muestra automáticamente en tu tienda, sin código de tema.
Abrir en la App Store de ShopifyPreguntas frecuentes sobre Verificación de edad tienda online
¿Basta una consulta de si o no?+
En límites de edad estrictos, una mera confirmación por clic no suele bastar; se exige un procedimiento fiable.
¿Qué límites de edad rigen?+
Para tabaco y bebidas espirituosas normalmente 18 años, para determinadas bebidas alcohólicas 16 años.
¿Debe comprobarse también en la entrega?+
Sí. Una verificación fiable incluye la comprobación en el pedido y en la entrega.
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