Impressum für den Online-Shop: Alle Pflichtangaben + Vorlage

Wer einen Online-Shop betreibt, braucht ein Impressum. Das ist keine Option, sondern Pflicht. Seit 2024 ist die Impressumspflicht in §5 des Digitale-Dienste-Gesetzes (DDG) geregelt, das das frühere Telemediengesetz (TMG) abgelöst hat. Die vollständige Gesetzesgrundlage findest du auf gesetze-im-internet.de unter §5 DDG. Fehlt das Impressum oder ist es lückenhaft, riskierst du Abmahnungen von Mitbewerbern und spezialisierten Abmahnvereinen. Die Kosten liegen typischerweise zwischen 800 und 2.500 Euro, ohne Anwaltskosten für die Abwehr.

Dieser Leitfaden zeigt dir, welche Pflichtangaben gesetzlich vorgeschrieben sind, liefert fertige Vorlagen zum Kopieren und erklärt Schritt für Schritt, wie du das Impressum korrekt in deinem Shopify-Shop einrichtest und auf allen Seiten erreichbar machst.

Warum braucht dein Online-Shop ein Impressum?

Jeder Online-Shop unterliegt der Impressumspflicht. Online-Shops sind per Definition gewerbliche Angebote. Die Ausnahme für rein private Angebote greift hier nicht. §5 Abs. 1 DDG verpflichtet alle Anbieter telemedialer Dienste mit geschäftsmäßiger Ausrichtung zur vollständigen Anbieterkennzeichnung.

Das gilt unabhängig davon, ob du als Einzelunternehmer, GmbH oder Kleingewerbetreibender verkaufst. Es spielt keine Rolle, ob dein Shop im Nebenerwerb oder hauptberuflich betrieben wird, ob du ein großes Sortiment oder nur wenige Artikel anbietest oder ob du in Deutschland oder einem anderen EU-Land ansässig bist und in Deutschland Waren verkaufst.

Wer ist zur Impressumspflicht verpflichtet?

Alle gewerblichen Online-Shops in Deutschland brauchen ein Impressum nach §5 DDG. Das betrifft sowohl den klassischen Webshop als auch Shops auf Marktplätzen, wenn der Händler dort unter eigenem Namen und eigener URL auftritt. Zur Gruppe der Verpflichteten gehören:

• Einzelunternehmer und Soloselbstständige
• GmbHs, UGs, GbRs und andere Gesellschaftsformen
• Händler auf Marktplätzen mit eigenem Shop oder eigener Website
• Shops in sozialen Netzwerken wie Instagram oder TikTok Shop

Das Gesetz spricht vom “Verantwortlichen” oder “Anbieter” des Dienstes. Bei einem Einzelunternehmen bist das du persönlich. Bei einer GmbH oder UG sind das die eingetragenen Geschäftsführer. Alle Verantwortlichen müssen namentlich im Impressum aufgeführt sein.

Rein private Verkäufe ohne Gewinnerzielungsabsicht sind ausgenommen. In der Praxis beurteilen Abmahner und Gerichte “Gewerblichkeit” jedoch großzügig. Wer regelmäßig verkauft und dabei Einnahmen erzielt, gilt in der Regel als gewerblich, auch wenn kein Gewerbe offiziell angemeldet wurde.

Was passiert ohne Impressum?

Ein fehlendes oder unvollständiges Impressum ist eine abmahnfähige Wettbewerbsverletzung nach §3a UWG. Mitbewerber können dich abmahnen und Unterlassung sowie Schadensersatz verlangen. Abmahnvereine wie der IDO-Verband, die Wettbewerbszentrale oder der Verband der Sozialwettbewerber sind darauf spezialisiert, fehlerhafte Impressen zu verfolgen und gehen dabei systematisch vor. Ein kein Impressum zu haben ist einer der einfachsten Verstöße, den diese Vereine automatisiert aufspüren können.

Eine Abmahnung kostet in der Praxis typischerweise 800 bis 2.500 Euro. Das sind die Anwaltskosten des Abmahners, die du in aller Regel erstatten musst. Hinzu kommen eigene Anwaltskosten für die Abwehr (500 bis 1.500 Euro), falls du die Abmahnung nicht bedingungslos akzeptierst. Unterschreibst du eine zu weit gefasste Unterlassungserklärung, riskierst du bei jedem weiteren Verstoß eine Vertragsstrafe von 5.000 Euro oder mehr. Lass Unterlassungserklärungen immer anwaltlich prüfen, bevor du unterschreibst.

Zusätzlich können Aufsichtsbehörden Bußgelder verhängen, und Verbraucher können bei bestimmten Verstößen die Rückabwicklung von Verträgen verlangen.

Wichtig: Die Abmahnrisiken durch Wettbewerber wurden durch das Gesetz zur Stärkung des fairen Wettbewerbs (2020) reduziert. Mitbewerber mit weniger als 250 Mitarbeitern können bei Impressumsverstößen zunächst keine Abmahnung schicken, sondern müssen eine kostenneutrale Aufforderung zur Mängelbeseitigung senden. Spezielle Abmahnvereine und klagebefugte Verbände sind von dieser Einschränkung jedoch nicht betroffen und können weiterhin direkt abmahnen.

Impressum Pflichtangaben: Die vollständige Checkliste

Ein rechtskonformes Impressum nach §5 Abs. 1 DDG muss bestimmte Mindestangaben enthalten. Die folgende Checkliste deckt alle gesetzlich geforderten Felder ab, die für einen Online-Shop relevant sind. Die Vollständigkeit des Impressums ist entscheidend: Auch einzelne fehlende Angaben können abgemahnt werden. Gehe die Liste nach der Ersteinrichtung und nach jeder Änderung deiner Unternehmensdaten systematisch durch. Wer regelmäßig prüft, ob das Impressum noch aktuell und vollständig ist, vermeidet die häufigsten Abmahnfälle.

Allgemeine Pflichtangaben für jeden Online-Shop

Diese Angaben sind für jeden gewerblichen Online-Shop Pflicht, unabhängig von der Rechtsform.

Name und vollständige Anschrift Du musst deinen vollständigen Namen als natürliche Person (Vor- und Nachname) oder die vollständige Firma als juristische Person angeben. Eine ladungsfähige Anschrift ist zwingend erforderlich. Das bedeutet: eine Adresse, an der du auch per Gerichtsvollzieher erreichbar bist. Ein Postfach allein reicht gesetzlich nicht aus. §5 Abs. 1 Nr. 1 DDG stellt klar, dass eine ladungsfähige Straßenanschrift angegeben werden muss. Gewerbliche Briefkastenadressen bei Dienstleistern sind zulässig, sofern du dort postalisch erreichbar bist.

Wer seine Privatadresse nicht preisgeben möchte, kann eine Briefkastenadresse bei einem gewerblichen Anbieter mieten. Diese Anbieter stellen eine vollständige Straßenadresse bereit, die für das Impressum geeignet ist. Die Kosten liegen je nach Standort bei 10 bis 50 Euro pro Monat.

Kontaktdaten für unmittelbare Kontaktaufnahme Du musst eine E-Mail-Adresse angeben und eine weitere Kontaktmöglichkeit für schnelle elektronische Kommunikation bereitstellen. Der Begriff “unmittelbare Kontaktaufnahme” in §5 Abs. 1 Nr. 2 DDG bedeutet, dass Nutzer dich schnell erreichen können müssen. Eine E-Mail-Adresse kann nach dem Wortlaut des Gesetzes ausreichend sein, wenn du darauf schnell antwortest. In der Praxis empfiehlt sich eine Telefonnummer, um Abmahnrisiken auszuschließen.

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-ID) Jeden Unternehmer, der zur Umsatzsteuer veranlagt ist, trifft die Pflicht zur Angabe der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-ID). Die USt-ID beginnt in Deutschland mit “DE” gefolgt von neun Ziffern (z.B. DE123456789). Du beantragst sie beim Bundeszentralamt für Steuern.

Kleinunternehmer nach §19 UStG, die keine Umsatzsteuer auf ihren Rechnungen ausweisen, können die USt-ID weglassen. Stattdessen müssen sie einen Hinweis auf die Kleinunternehmerregelung im Impressum aufnehmen.

Wirtschafts-Identifikationsnummer (W-IdNr.) Seit dem 1. November 2024 vergibt das Bundeszentralamt für Steuern (BZSt) schrittweise Wirtschafts-Identifikationsnummern (W-IdNr.). Sobald du eine erhältst, muss sie ins Impressum. Die W-IdNr. beginnt in Deutschland mit “DE” und hat 13 Stellen. Die Übergangsfrist läuft, aber ab Vergabe ist die Angabe Pflicht.

Handelsregisternummer und Registergericht Bei eingetragenen Kaufleuten (e.K.), GmbHs, UGs, AGs und anderen ins Handelsregister eingetragenen Unternehmensformen muss die Handelsregisternummer zusammen mit dem zuständigen Amtsgericht (Registergericht) angegeben werden. Bei einer GmbH sieht das so aus: “Amtsgericht München, HRB 12345”. Kleingewerbetreibende ohne Handelsregistereintrag lassen diesen Block weg.

Zusatzangaben für Kapitalgesellschaften (GmbH, UG, AG)

GmbHs, UGs und AGs haben über die allgemeinen Pflichtangaben hinaus weitere Angabepflichten:

• Vollständige Firma mit Rechtsformzusatz (z.B. “Musterfirma GmbH” oder “Musterfirma UG (haftungsbeschränkt)”)
• Vollständige Namen aller Geschäftsführer (bei GmbH und UG) oder des Vorstands (bei AG)
• Name des Aufsichtsratsvorsitzenden (bei AG)
• Stammkapital: bei der GmbH das eingetragene Stammkapital (mindestens 25.000 Euro nach §5 GmbHG), bei der UG das tatsächlich vereinbarte Stammkapital (mindestens 1 Euro nach §5a GmbHG)

Wenn mehrere Geschäftsführer einzelvertretungsberechtigt sind, kannst du das ebenfalls erwähnen, musst es aber nicht zwingend angeben. Wenn die Vertretungsregelung für Nutzer relevant ist, etwa bei Streitigkeiten, ist ein Hinweis wie “Geschäftsführer handeln einzeln” hilfreich.

Branchenspezifische Pflichtangaben

Bei zulassungspflichtigen Berufen kommen weitere Angaben hinzu. Betroffen sind unter anderem Ärzte, Zahnärzte, Apotheker, Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte, Notare, Architekten und bestimmte Handwerksberufe. Diese Personengruppen müssen zusätzlich angeben:

• Zuständige Aufsichtsbehörde oder Kammer (z.B. “Steuerberaterkammer München”)
• Kammermitgliedschaft mit Kammerbezeichnung und Kammersitz
• Berufsrechtliche Regelung mit Verweis auf die Berufsordnung und Fundstelle

Für die meisten Online-Shop-Betreiber, die keine reglementierten Berufe ausüben, entfallen diese Angaben vollständig. Wer ein Nebengewerbe im Bereich Heilpraktik, Finanzberatung oder einem anderen zulassungspflichtigen Bereich betreibt und gleichzeitig einen Online-Shop führt, sollte die Anforderungen im Einzelfall prüfen lassen.

Impressum Pflichtangaben im Überblick

Die folgende Tabelle fasst alle Pflichtangaben zusammen, damit du schnell prüfen kannst, welche auf deinen Shop zutreffen.

Pflichtangabe	Pflicht für	Rechtsgrundlage
Name / Firma	Alle	§5 Abs. 1 Nr. 1 DDG
Ladungsfähige Anschrift	Alle	§5 Abs. 1 Nr. 1 DDG
E-Mail-Adresse	Alle	§5 Abs. 1 Nr. 2 DDG
Weitere Kontaktmöglichkeit	Alle	§5 Abs. 1 Nr. 2 DDG
USt-ID oder Kleinunternehmer-Hinweis	Umsatzsteuerpflichtige	§5 Abs. 1 Nr. 6 DDG
Wirtschafts-ID (W-IdNr.)	Alle (ab Vergabe)	§5 Abs. 1 Nr. 6 DDG
Handelsregisternummer + Registergericht	e.K., GmbH, UG, AG	§5 Abs. 1 Nr. 4 DDG
Namen der Geschäftsführer	GmbH, UG, AG	§5 Abs. 1 Nr. 1 DDG
Stammkapital	GmbH, UG	§5 GmbHG, §5a GmbHG
Aufsichtsbehörde	Reglementierte Berufe	§5 Abs. 1 Nr. 3 DDG
Berufsordnung	Reglementierte Berufe	§5 Abs. 1 Nr. 3 DDG

Zur EU-Streitschlichtungsplattform: Die EU-ODR-Plattform (ec.europa.eu/consumers/odr) wird derzeit abgeschafft. Der Pflichthinweis entfällt für neu erstellte Impressen ab dem Zeitpunkt der offiziellen Abschaltung. Prüfe den aktuellen Stand, da die Übergangsfrist noch läuft.

Impressum Vorlage für Online-Shops (kostenlos)

Die folgenden drei Vorlagen decken die häufigsten Rechtsformen ab, die Shopify-Händler in Deutschland nutzen. Ersetze alle Angaben in eckigen Klammern durch deine echten Daten. Lass das fertige Impressum von einem Anwalt prüfen, wenn dein Shop mehr als 10.000 Euro Umsatz im Jahr erzielt, besonders haftungssensible Produkte (Lebensmittel, Kosmetik, Elektroartikel) verkauft oder du bei der Rechtsform unsicher bist.

Vorlage Einzelunternehmer

Diese Vorlage gilt für alle, die als natürliche Person ohne Gesellschaftsform handeln. Das betrifft Freelancer, Soloselbstständige und angemeldete Einzelunternehmen ohne Handelsregistereintrag.

Angaben gemäß §5 DDG:

[Vorname Nachname] [Straße Hausnummer] [PLZ Ort] Deutschland

Kontakt: E-Mail: [ihre@email.de] Telefon: [+49 xxx xxxxxxx]

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: [DE123456789]

Wirtschafts-Identifikationsnummer (W-IdNr.): [sobald vergeben eintragen]

Wenn du Kleinunternehmer nach §19 UStG bist und keine USt-ID hast, ersetze den USt-ID-Block durch den folgenden Hinweis:

Hinweis gemäß §19 UStG: Als Kleinunternehmer im Sinne von §19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben.

Vorlage GmbH / UG (haftungsbeschränkt)

Diese Vorlage gilt für Kapitalgesellschaften mit Handelsregistereintrag. Passe die Rechtsformbezeichnung an (“GmbH” oder “UG (haftungsbeschränkt)”) und trage das tatsächlich vereinbarte Stammkapital ein.

Angaben gemäß §5 DDG:

[Firmenname] GmbH [Straße Hausnummer] [PLZ Ort] Deutschland

Vertreten durch: Geschäftsführer: [Vorname Nachname]

Kontakt: E-Mail: [info@firma.de] Telefon: [+49 xxx xxxxxxx]

Handelsregister: Amtsgericht [Stadt], HRB [Nummer]

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: [DE123456789]

Stammkapital: [25.000,00 Euro]

Wirtschafts-Identifikationsnummer (W-IdNr.): [sobald vergeben eintragen]

Bei mehreren Geschäftsführern listest du alle mit vollständigem Namen unter “Vertreten durch:”.

Vorlage Kleingewerbe

Kleingewerbetreibende sind nicht ins Handelsregister eingetragen und haben keine HRB-Nummer. Diese Vorlage gilt für den typischen Hobbyshop oder Nebenerwerbsshop, der unter der Kleinunternehmerregelung läuft.

Angaben gemäß §5 DDG:

[Vorname Nachname] [Straße Hausnummer] [PLZ Ort] Deutschland

Kontakt: E-Mail: [ihre@email.de] Telefon: [+49 xxx xxxxxxx]

Hinweis gemäß §19 UStG: Als Kleinunternehmer im Sinne von §19 Abs. 1 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben.

Wirtschafts-Identifikationsnummer (W-IdNr.): [sobald vergeben eintragen]

Wenn du dein Gewerbe irgendwann in eine GmbH oder UG umwandelst oder ins Handelsregister einträgst, musst du die Vorlage entsprechend aktualisieren.

Vorlage GbR (Gesellschaft bürgerlichen Rechts)

Eine GbR entsteht automatisch, wenn zwei oder mehr Personen gemeinsam ein Gewerbe betreiben. Viele Shop-Betreiber gründen eine GbR mit einem Partner, ohne dass eine Eintragung ins Handelsregister erfolgt. Das Impressum einer GbR muss alle Gesellschafter vollständig benennen.

Angaben gemäß §5 DDG:

[Vorname Nachname 1] und [Vorname Nachname 2], GbR [Straße Hausnummer] [PLZ Ort] Deutschland

Vertreten durch die Gesellschafter: [Vorname Nachname 1] [Vorname Nachname 2]

Kontakt: E-Mail: [info@firma.de] Telefon: [+49 xxx xxxxxxx]

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: [DE123456789]

Wirtschafts-Identifikationsnummer (W-IdNr.): [sobald vergeben eintragen]

Hinweis: Wenn die GbR ins Handelsregister eingetragen wird (dann als OHG oder KG), muss die Vorlage entsprechend angepasst werden. Die GbR selbst hat keine eigene Handelsregisternummer, solange sie nicht eingetragen ist.

Impressum im Online-Shop richtig platzieren

Das Impressum muss nach §5 DDG “leicht erkennbar, unmittelbar erreichbar und ständig verfügbar” sein. Diese drei Merkmale klingen abstrakt, aber Gerichte haben sie in einer Vielzahl von Urteilen konkretisiert. Das Impressum auf jeder Unterseite des Shops erreichbar zu machen ist dabei die zentrale Anforderung.

Wo muss das Impressum stehen?

“Leicht erkennbar” bedeutet: Der Link muss als “Impressum” bezeichnet sein. Bezeichnungen wie “Rechtliches”, “Info”, “Anbieter” oder “Über uns” sind nicht eindeutig und wurden bereits als abmahnbar eingestuft. Der Begriff “Impressum” ist gesetzlich nicht vorgeschrieben, hat sich aber als Standard durchgesetzt und bietet die größte rechtliche Sicherheit.

“Unmittelbar erreichbar” bedeutet: Der Besucher darf nicht mehr als zwei Klicks vom Impressum entfernt sein. Diese sogenannte Zwei-Klick-Regel ist von Gerichten mehrfach bestätigt worden. Ein Link im Footer der Startseite erfüllt diese Anforderung problemlos. Ein Impressum, das nur über eine verschachtelte Navigation mit drei oder vier Klickschritten erreichbar ist, genügt dem Standard nicht.

“Ständig verfügbar” bedeutet: Das Impressum auf allen Seiten des Shops muss erreichbar sein, also auf der Startseite, auf Produktseiten, im Checkout-Bereich und im Kundenkonto. Ein Footer-Link erfüllt diese Anforderung in der Regel automatisch, weil der Footer auf allen Seiten eingeblendet wird.

Impressum in Shopify einrichten: Schritt für Schritt

Shopify bietet zwei praktische Wege für das Impressum. Beide funktionieren ohne Anpassungen am Theme-Code.

Weg 1: Über die Richtlinien-Einstellungen

Dieser Weg ist der schnellste und für die meisten Händler ausreichend.

1. Shopify-Admin öffnen
2. Zu Einstellungen wechseln, dann auf Richtlinien klicken
3. Im Bereich “Eigene Richtlinie hinzufügen” auf Hinzufügen klicken
4. Der Seite den Titel “Impressum” geben
5. Den Impressum-Text aus deiner Vorlage einfügen
6. Speichern

Shopify erstellt automatisch eine Seite unter /policies/legal-notice und verlinkt sie im Footer, sofern dein Theme einen Standard-Richtlinien-Footer hat. Beachte jedoch: Richtlinien-Seiten in Shopify unterstützen nur einfachen Rich-Text. Wer eine Impressum-Vorlage mit anklickbaren E-Mail-Links einbinden möchte, sollte stattdessen eine separate Seite unter Online Store > Seiten erstellen, da diese volle HTML-Unterstützung bietet und besser indexierbar ist.

Weg 2: Über eine eigene Seite mit Footer-Link

Dieser Weg gibt dir mehr Kontrolle über URL, Design und Navigation.

1. Shopify-Admin öffnen
2. Zu Online Store wechseln, dann auf Seiten klicken
3. Auf Seite hinzufügen klicken
4. Titel “Impressum” eingeben
5. Den Impressum-Text einfügen und speichern (die Seite ist jetzt unter /pages/impressum erreichbar)
6. Zu Online Store wechseln, dann auf Navigation klicken
7. Die Footer-Navigation öffnen
8. Auf Menüelement hinzufügen klicken
9. “Seiten” als Verknüpfungstyp wählen
10. Die Impressum-Seite auswählen
11. Speichern

Shopify erlaubt das Hinzufügen von Seiten zur Footer-Navigation über Online Store > Navigation > Footer-Navigation, ohne Theme-Code anpassen zu müssen. Prüfe nach dem Einrichten, ob der Impressum-Link im Footer auf allen Seiten sichtbar ist, einschließlich Produktseiten und Checkout.

Impressum im Checkout sicherstellen Im Shopify-Checkout wird standardmäßig ein Footer mit Links zu deinen Richtlinien angezeigt. Prüfe explizit, ob der Impressum-Link im Shopify-Checkout erscheint. Shopify blendet im Standard-Checkout Footer-Links ein, aber manche Themes oder Checkout-Anpassungen können diesen unterdrücken. Teste deinen Checkout mit einem Test-Kauf, um die Sichtbarkeit des Impressum-Links zu bestätigen.

Häufige Fehler beim Impressum und wie du sie vermeidest

Abmahnungen wegen fehlerhafter Impressen sind häufig und in den meisten Fällen leicht zu vermeiden. Diese fünf Fehler sind bei Shopify-Händlern besonders verbreitet.

Fehler 1: Fehlende oder falsche Anschrift Ein Postfach reicht nicht aus. §5 Abs. 1 Nr. 1 DDG verlangt eine ladungsfähige Anschrift, die für die Zustellung gerichtlicher Dokumente geeignet ist. Wer seine Privatadresse nicht veröffentlichen möchte, kann eine gewerbliche Briefkastenadresse bei einem spezialisierten Dienstleister nutzen. Diese Adressen sind vollständige Straßenadressen mit Postweiterleitung und erfüllen die rechtlichen Anforderungen. Prüfe die Vollständigkeit des Impressums bei der Einrichtung anhand der Checkliste in diesem Artikel.

Fehler 2: Nur E-Mail-Adresse als Kontakt Nach §5 Abs. 1 Nr. 2 DDG müssen Diensteanbieter Nutzern eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme ermöglichen. Eine E-Mail-Adresse kann ausreichend sein, wenn Antworten schnell erfolgen. In der Praxis empfiehlt sich eine Telefonnummer, um Abmahnrisiken auszuschließen. Ergänze eine Telefonnummer oder ein Kontaktformular, bei dem du realistisch schnell antworten kannst. Das eliminiert die Angriffsfläche vollständig.

Fehler 3: Impressum nicht auf allen Seiten erreichbar Das Impressum auf allen Seiten des Shops muss erreichbar sein. Das gilt auch für das Impressum auf Produktdetailseiten, Kategorieseiten, im Checkout und im Kundenkonto-Bereich. Prüfe nach jeder Theme-Änderung, ob der Footer-Link noch angezeigt wird. Manche Theme-Anpassungen entfernen den Standard-Footer und damit auch den Impressum-Link. Wenn du ein neues Theme aktivierst oder ein bestehendes anpasst, prüfe danach explizit auf mindestens drei verschiedenen Seitentypen, ob der Impressum-Link noch erscheint.

Fehler 4: Veraltete Rechtsgrundlage (TMG statt DDG) Das Telemediengesetz (TMG) wurde 2024 durch das Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) ersetzt. Impressen, die noch “gemäß §5 TMG” ausweisen, sind formal veraltet. Die inhaltlichen Anforderungen sind weitgehend identisch, aber die Bezeichnung der Rechtsgrundlage sollte stimmen. Aktualisiere die Formulierung auf “§5 DDG”.

Fehler 5: Fehlende oder veraltete USt-ID / W-IdNr. Wer umsatzsteuerpflichtig ist, muss die USt-ID angeben. Viele Händler vergessen, die USt-ID ins Impressum einzutragen, nachdem sie diese vom Finanzamt erhalten haben. Dasselbe gilt für die W-IdNr.: Seit dem 1. November 2024 werden Wirtschafts-Identifikationsnummern durch das BZSt vergeben. Sobald du eine erhältst, muss sie ins Impressum. Richte dir eine Erinnerung ein, damit du nicht vergisst, das Impressum zu aktualisieren. Dieser Fehler ist für Abmahner besonders einfach zu identifizieren.

Fehler 6: Kein Impressum im Social-Media-Profil Wer gewerblich auf Instagram, TikTok oder Facebook aktiv ist, braucht auch dort ein Impressum. Ein Impressum auf der Website allein reicht nicht. Die Plattformen bieten Felder an, in denen du die URL deines Impressums eintragen kannst. Nutze dieses Feld und trage die direkte URL deiner Impressum-Seite ein, nicht nur die Startseite deines Shops.

Impressum und weitere Rechtstexte für den Online-Shop

Das Impressum ist ein Teil des rechtlichen Rahmens für Online-Shops, aber nicht der einzige Baustein. Ein vollständig rechtssicherer Shop braucht außerdem eine Datenschutzerklärung nach DSGVO, AGB, eine Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular und korrekte Preisangaben nach der Preisangabenverordnung (PAngV). Je nach Sortiment kommen weitere Rechtspflichten hinzu:

• Produktsicherheitsverordnung (GPSR): gilt für alle physischen Produkte seit dem 13. Dezember 2024
• Verpackungsregistrierung beim LUCID-Register: für alle Händler, die Verpackungen in Verkehr bringen
• Elektrogesetz (WEEE): für Händler, die Elektro- und Elektronikgeräte verkaufen
• LMIV: für Händler, die Lebensmittel oder Nahrungsergänzungsmittel anbieten

Diese Anforderungen aktuell zu halten ist aufwendig, vor allem wenn sich Gesetze ändern oder neue Sortimentsbereiche dazukommen. Besonders kritisch ist das bei Produkten, die unter die GPSR fallen: Hier braucht der verantwortliche Wirtschaftsakteur eine eigene Pflichtangabe auf dem Produkt und im Shop. Das ist ein zusätzliches Impressum-ähnliches Pflichtfeld, das viele Händler 2024 noch nicht eingerichtet haben. shopcompliance.net automatisiert diese Anforderungen für Shopify-Händler. Die App erkennt, welche Rechtstexte dein Shop braucht, hält sie aktuell und fügt sie korrekt ein. Mehr dazu im Artikel zu Rechtstexten für Online-Shops.

FAQ: Impressum für Online-Shops

Muss das Impressum eine Telefonnummer enthalten?

Eine Telefonnummer ist nach §5 DDG keine absolute gesetzliche Pflicht, aber sie ist die sicherste Wahl. Das Gesetz verlangt eine “schnelle elektronische Kontaktmöglichkeit” für unmittelbare Kommunikation. Grundsätzlich kann das auch eine E-Mail-Adresse plus ein Kontaktformular erfüllen. Da Abmahnvereine die Anforderungen an “unmittelbare” Erreichbarkeit unterschiedlich interpretieren, eliminiert eine Telefonnummer die Angriffsfläche vollständig und ist deshalb klar zu empfehlen.

Kann ich statt einer richtigen Adresse ein Postfach angeben?

Ein Postfach allein reicht nicht aus. §5 DDG verlangt eine ladungsfähige Anschrift, das heißt eine Adresse, an der du auch per Gerichtsvollzieher erreichbar bist. Nutzbar sind deine Wohn- oder Geschäftsadresse, eine gewerbliche Briefkastenadresse bei einem darauf spezialisierten Anbieter oder eine Kanzleiadresse, wenn du einen Anwalt damit beauftragst. Ein reines Postfach ohne Straßenadresse reicht nicht.

Braucht mein Instagram-Shop auch ein Impressum?

Gewerbliche Auftritte in sozialen Netzwerken brauchen ein Impressum. Instagram, TikTok, Facebook und andere Plattformen bieten Felder für die Impressum-URL an. Trage dort den direkten Link zu deiner Impressum-Seite ein. Ein Impressum nur auf deiner Website, ohne Verlinkung im Social-Media-Profil, deckt den Auftritt dort nicht ab. Wer aktiv über Instagram verkauft oder dort gewerblich tätig ist, riskiert ohne Impressum-Link im Profil eine Abmahnung.

Reicht ein kostenloser Impressum-Generator?

Für einfache Rechtsformen wie den Einzelunternehmer ohne Sonderpflichten sind seriöse Generatoren von e-recht24.de, dem Händlerbund oder ähnlichen Anbietern ein guter Ausgangspunkt. Prüfe das Ergebnis trotzdem gegen die Checkliste in diesem Artikel und gleiche die Angaben mit deiner tatsächlichen Rechtsform und deinem Sortiment ab. Generatoren können nicht alle individuellen Besonderheiten berücksichtigen. Bei komplexeren Gesellschaftsformen (GmbH, GbR mit mehreren Gesellschaftern), reglementierten Berufen oder spezifischen Sortimenten (Heilmittel, Finanzdienstleistung, Handwerk) ist eine anwaltliche Prüfung sinnvoll. Ein einmaliges Anwaltshonorar für die Prüfung des Impressums ist deutlich günstiger als eine Abmahnung.

Was kostet eine Abmahnung wegen fehlendem Impressum?

Eine typische Abmahnung wegen Impressumsmängeln kostet zwischen 800 und 2.500 Euro. Das sind die Anwaltskosten des Abmahners, die du erstatten musst. Hinzu kommen eigene Anwaltskosten für die Abwehr (500 bis 1.500 Euro), falls du die Abmahnung nicht bedingungslos akzeptierst. Wenn du eine voreilig unterschriebene Unterlassungserklärung verletzt, folgt eine Vertragsstrafe von typischerweise 5.000 Euro oder mehr. Lass Unterlassungserklärungen immer anwaltlich prüfen, bevor du unterschreibst.

Gilt das DDG auch für Online-Shops aus dem Ausland?

Ja, das DDG gilt für alle Anbieter, die ihre Dienste in Deutschland anbieten, unabhängig vom Sitz des Unternehmens. Wer als österreichischer oder Schweizer Shop aktiv in Deutschland verkauft, unterliegt der deutschen Impressumspflicht für den deutschen Marktauftritt. Gleichzeitig gibt es in Österreich (§5 ECG) und der Schweiz eigene Impressumspflichten mit ähnlichen, aber nicht identischen Anforderungen. Wer gezielt mehrere Märkte bedient, sollte die Impressumspflichten für jeden Markt separat prüfen lassen.

Muss ich das Impressum auf meiner Shop-App separat einrichten?

Wer eine native App für seinen Shop anbietet (über den Apple App Store oder Google Play Store), braucht das Impressum auch dort. App-Store-Einträge erlauben in der Regel die Angabe einer URL zur Datenschutzerklärung und zu anderen rechtlichen Dokumenten. Für den Impressum-Hinweis in der App selbst reicht typischerweise ein Link zur Impressum-Seite des zugehörigen Webshops. Wer nur einen Shopify-Shop ohne eigene App betreibt, muss sich darum nicht kümmern.

Wie oft muss ich mein Impressum aktualisieren?

Das Impressum muss immer dann aktualisiert werden, wenn sich relevante Angaben ändern. Das betrifft vor allem Adressänderungen, Wechsel der Rechtsform, neue Geschäftsführer, Änderungen der USt-ID sowie die Vergabe einer W-IdNr. durch das BZSt. Plane ein festes Datum pro Quartal ein, um die Vollständigkeit des Impressums zu überprüfen. So bleibst du auf dem aktuellen Stand und minimierst das Abmahnrisiko.